Elevador parado é uma das situações que mais gera reclamação nos condomínios. E quase sempre acontece porque a manutenção preventiva foi negligenciada em favor de uma economia de curto prazo que, no médio prazo, sai muito mais cara. Entender como funciona a manutenção de elevadores, o que a lei exige e quais são as responsabilidades do síndico é essencial para qualquer gestão condominial séria.
O que a legislação exige
No estado de São Paulo, a Lei 10.348/1999 regulamenta a manutenção de elevadores e estabelece obrigações para o proprietário, que no caso do condomínio é representado pelo síndico. A lei exige contrato de manutenção com empresa habilitada, visitas mensais obrigatórias, registro em livro próprio e laudo técnico anual.
No Rio de Janeiro, a legislação equivalente impõe obrigações similares. Síndicos que não cumprem essas exigências respondem civil e criminalmente por acidentes causados por falta de manutenção.
O síndico que ignora a manutenção de elevadores não está apenas descumprindo a lei. Está assumindo responsabilidade pessoal por eventuais acidentes.
Manutenção preventiva x corretiva
Manutenção preventiva é o conjunto de ações periódicas realizadas para evitar falhas. Manutenção corretiva é a que acontece depois que o equipamento já falhou. A diferença de custo entre as duas é significativa: uma visita preventiva custa uma fração do que custa uma intervenção de emergência, sem falar no impacto sobre os moradores e no risco de acidentes.
A manutenção preventiva inclui: verificação do sistema de freios, testes de velocidade e nivelamento, lubrificação de cabos e polias, inspeção das portas e sensores, verificação da iluminação da cabine, teste do sistema de alarme e comunicação.
O contrato de manutenção
O contrato com a empresa de elevadores é um documento crítico que merece revisão cuidadosa. Os pontos que precisam estar claros: frequência das visitas preventivas, tempo de resposta para chamadas de emergência, cobertura de peças e mão de obra, quem é responsável pelo laudo anual e quais são as exclusões do contrato.
Empresas que oferecem contratos muito abaixo do mercado geralmente compensam em outro lugar: peças não cobertas, tempo de resposta longo ou visitas preventivas que não acontecem de fato.
O papel do síndico profissional na gestão de elevadores
Na Sindicompany, a gestão de manutenções de equipamentos como elevadores é feita de forma estruturada pelo nosso departamento de engenharia predial. Controlamos os prazos de visita, revisamos os laudos técnicos, fiscalizamos a execução dos serviços e documentamos tudo. O condomínio nunca fica com laudo vencido ou contrato negligenciado.
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